Hỗ trợ chủ động
- Tổ chức có website và hệ thống quản lý bán hàng hóa cho dịch vụ thanh toán trực tuyến
- Tổ chức có cán bộ chuyên trách chăm sóc khách hàng cho dịch vụ bán hàng online
- Website phải có giá sản phẩm và giỏ hàng thanh toán.
- Lưu giữ thông tin, xác định email của khách hàng khi giao dịch
- Lưu giữ thông tin về địa chỉ IP khi khách hàng giao dịch.
- Gửi email liên hệ tới: info@keypay.vn
- Gọi điện thoại trực tiếp đến hotline: 04 222 05 398, hoặc
- Gửi công văn đến Cục Thương mại điện tử và Công nghệ thông tin theo địa chỉ thư tín
- KeyPay sẽ liên hệ và trả lời trong vòng 24h ngay sau khi nhận được yêu cầu của Doanh nghiệp.
- Mẫu đăng ký sử dụng dịch vụ thanh toán trực tuyến (KeyPay cung cấp)
- Bản sao công chứng giấy đăng ký kinh doanh của Tổ chức.
- Bản sao công chứng CMTND của người đại diện hợp pháp
- Bản sao công chứng giấy phép đăng ký website của Tổ chức.
Các loại phí Tổ chức phải trả khi sử dụng dịch vụ cổng thanh toán trực tuyến KeyPay bao gồm:
- Phí tích hợp dịch vụ: miễn phí
- Phí duy trì dịch vụ: Thu hàng năm
- Phí xử lý giao dịch: Thu theo giao dịch
- Phí thanh toán thẻ: Thu theo giao dịch thành công
- Ngoài ra, sau khi khách hàng đã thực hiện thanh toán, Tổ chức muốn huỷ giao dịch và hoàn tiền cho khách hàng sẽ phải chịu một khoản phí tương tự như khi khách hàng thực hiện giao dịch.
